1. Introduction

Chez FeedFlow (« nous », « notre » ou « nos »), la protection de vos données personnelles est une priorité. La présente politique de protection des données explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lors de l’utilisation de nos services (« Services ») accessibles via notre site internet [www.feed-flow.fr] (« Site ») et ses sous-domaines.

2. Responsables du Traitement

FeedFlow est responsable du traitement des données personnelles collectées. Pour toute question ou demande concernant vos données, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@feed-flow.fr

Si FeedFlow a nommé un Délégué à la Protection des Données (« DPO »), ses coordonnées seront indiquées ici :

3. Données Collectées

3.1 Données Fournies Directement

Lors de votre utilisation de nos Services, nous collectons les données que vous nous fournissez directement, notamment :

• Nom et prénom

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Informations de paiement

• Informations professionnelles (par exemple, CV ou lettre de motivation si applicable).

3.2 Données Collectées Automatiquement

Nous collectons également certaines informations automatiquement lorsque vous accédez à nos Services :

• Adresse IP

• Type de navigateur et système d’exploitation

• Historique de navigation sur notre Site

• Données de localisation approximative (selon vos paramètres d’appareil).

3.3 Données Sensibles

FeedFlow ne collecte pas intentionnellement de données sensibles, sauf si cela est nécessaire et explicitement autorisé par la loi (par exemple, avec votre consentement explicite).

4. Finalités de Traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées aux fins suivantes :

• Fournir, exploiter et améliorer nos Services

• Gérer votre compte utilisateur

• Traiter vos commandes et paiements

• Communiquer avec vous (par exemple, pour des notifications ou des mises à jour)

• Réaliser des analyses statistiques anonymisées

• Assurer la conformité avec nos obligations légales et réglementaires

• Prévenir la fraude et renforcer la sécurité.

Pour chaque finalité, le traitement est basé sur l’une des bases légales suivantes : exécution d’un contrat, obligation légale, consentement ou intérêt légitime de FeedFlow.

5. Partage de Vos Données

FeedFlow ne partage pas vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Prestataires tiers : pour des services tels que l’hébergement, le traitement des paiements, ou les analyses statistiques.

• Obligations légales : pour se conformer aux lois et régulations en vigueur.

• Consentement : si vous avez donné votre accord explicite.

• Transferts internationaux : si vos données doivent être transférées hors de l’Espace Économique Européen (« EEE »), FeedFlow garantit que des mesures de protection appropriées sont en place (par exemple, clauses contractuelles types).

6. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou altération. Ces mesures incluent :

• Chiffrement des données sensibles

• Contrôles d’accès stricts

• Surveillance régulière de nos systèmes.

Cependant, aucun système n’est infaillible : en cas de violation de sécurité impliquant vos données, nous vous informerons conformément aux exigences légales.

7. Durée de Conservation

Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités décrites dans cette politique ou conformément à la législation applicable. Par exemple :

• Données de compte : conservées jusqu’à la fermeture de votre compte.

• Données de paiement : conservées selon les obligations fiscales (généralement 6 ans).

8. Vos Droits

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d’accès : obtenir une copie des données vous concernant.

• Droit de rectification : demander la correction des données inexactes ou incomplètes.

• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales.

• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible.

• Droit d’opposition : vous opposer à certains traitements, notamment à des fins de marketing direct.

• Droit à la limitation : demander la suspension temporaire du traitement de vos données.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à : contact@feed-flow.fr. Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.

9. Cookies et Technologies de Suivi

Nous utilisons des cookies pour :

• Améliorer votre expérience utilisateur

• Analyser les performances du Site

• Proposer des publicités ciblées.

Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur ou consulter notre politique de cookies.

10. Modifications de la Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.

Pour toute question concernant cette politique, veuillez nous contacter à : contact@feed-flow.fr.